Il nostro è un sito di argomento sanitario, a carattere informativo. Le informazioni presenti nel sito debbono servire a migliorare e non a sostituire il rapporto medico-paziente che rimane alla base di ogni atto medico diagnostico e terapeutico.

Tutte le informazioni a carattere sanitario presenti nel sito, ove non altrimenti specificato, sono raccolte e curate dal resp. Dott.ssa Francesca Russo

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Missione aziendale

La Direzione del Poliambulatorio LA MADONNINA S.R.L. ha dichiarato nel documento di Politica per la Qualità, affisso nella sala d’aspetto dei propri locali, i principi ispiratori della propria Organizzazione e del servizio offerto ai Pazienti.

Al fine di garantire il rispetto dei principi di: eguaglianza, imparzialità, continuità, diritto di scelta, partecipazione, efficienza ed efficacia, la Direzione ha individuato i seguenti obiettivi generali della propria Organizzazione.

·         SODDISFAZIONE DEL CLIENTE: erogazione del servizio in un ambiente pulito ed accogliente, nel rispetto di metodologie definite, di tempi concordati e dei diritti di informazione, partecipazione e tutela propri del Paziente;

·         EFFICACIA DELL’ORGANIZZAZIONE: valutazione periodica dei livelli di competenza e professionalità di tutto il personale coinvolto nel servizio e pianificazione ed esecuzione di controlli sull’affidabilità di strumenti ed attrezzature utilizzati;

·         MIGLIORAMENTO CONTINUO del servizio offerto: definizione, verifica ed adeguamento dei criteri di misurazione e degli indicatori di riferimento dei singoli processi, di erogazione del servizio e di gestione, a garanzia di un monitoraggio continuo sul Sistema di Gestione adottato.